Accueil/point information déplorable en amabilité et en serviabilité de l’hôpital cœur poumon à 14 h 40 le 09/04/2025.
Il est inadmissible de se faire envoyer « balader » car aucun fauteuil roulant disponible pour un patient attendu en hôpital de jour.
La moindre des choses serait au moins d’essayer !!!! Mon père ne pouvant pas marcher sur de longues distances, cette personne blonde à lunettes m’a carrément proposé de me débrouiller !
Est ce un hôpital ?
Madame… changez de métier et surtout ne reprenez pas un poste d’accueil !
Prise en charge impeccable !!personnel hospitalier agréable, jusqu'à ce que vous décidez de partir !!attitude horrible désagréable et plus du tout professionnel, reparti avec l aiguille dans la main et refus de me donner mon papier de sortie, que j ai quand même eu!!vous avez l impression d avoir commis un crime!! Des vrais malades!!A moins d y être obligé plus jamais !!(régime particulier où pas nourriture à ne pas donner même pas à animal)
Partie en visite pour voir un ami, un accueil facile pour se diriger avec un guichet d'accueil et de bonnes explications pour arriver à la chambre. Les couloirs et les chambres sont propres et aérés, la circulation y est fluide et l'accès du parking est possible en béquilles
Bonsoir
Mon mari est rentré le 14 octobre en soins palliatifs à l institut coeur poumon au 6eme étage. Je tenais à remercier toutes les équipes (médecin,aide soignant(e),infirmière qui nous ont accompagné dans cette épreuve. Il ont toujours été la pour lui et toutes la famille . De jour comme de nuit jusqu'au 18 octobre à 4h30 jour du décès
Respect à toutes l équipes.
Famille de MR BOUDOUANI
Pour l'accueil au rez-de-chaussée de chaussée face portes très gentils personnel
Très bons chirurgiens qui sauvent des vies et docteurs et infirmières également
Le personnel 5eme étages ouest pour chambre 524.
Labruyere patrick
Avec tous mes remerciements et courage à tous dans votre carrière!
Je remercie énormément le professeur Vincentelli et toute l,équipe qui a procédé à mon opération et service de réa .Par contre arrivé dans ma chambre, l,aimabilité de certaines filles de salle est à revoir .Mal mené par certaines qui devraient se reconvertir si le métier ne vous plaît plus
Toujours bien reçue 👍 à l'accueil, par les secrétaires, infirmières, radiologues et médecins 😊 ils sont a l'écoute et toujours agréables merci à vous tous 🙏😊
J'ai subi une intervention a coeur ouvert le 8 janvier 2025 pat le professeur Vincentelli
Toutes les femmes et hommes ont été formidable disponible au petit soins
J'étais en 5eme nord
Je vous embrasse Tous un grand merci
Maintenant rééducation à Oignies
Hospitalisation pour ma fille pour une ablation de la voie accessoire du coeur Très bon service personnel très compétent accueillant et surtout à l’écoute des patients .merci pour tout
Les médecins sont patient , gentils, ils expliquent bien toutes les procédures et les examens.
Ils sont rassurent et très pédagogues.
Excellent hôpital.