Accueil/point information déplorable en amabilité et en serviabilité de l’hôpital cœur poumon à 14 h 40 le 09/04/2025.
Il est inadmissible de se faire envoyer « balader » car aucun fauteuil roulant disponible pour un patient attendu en hôpital de jour.
La moindre des choses serait au moins d’essayer !!!! Mon père ne pouvant pas marcher sur de longues distances, cette personne blonde à lunettes m’a carrément proposé de me débrouiller !
Est ce un hôpital ?
Madame… changez de métier et surtout ne reprenez pas un poste d’accueil !
Partie en visite pour voir un ami, un accueil facile pour se diriger avec un guichet d'accueil et de bonnes explications pour arriver à la chambre. Les couloirs et les chambres sont propres et aérés, la circulation y est fluide et l'accès du parking est possible en béquilles
“Un immense bravo à la personne qui travaille à l’accueil de l’hôpital, une personne d’un certain âge qui est tout simplement magnifique dans son attitude. Respectueux, chaleureux, et doté d’une très bonne éducation, on sent qu’il aime son travail. Bravo, Monsieur, et bon courage à vous. Les gens comme vous sont précieux et indispensables.”
Très bon établissement ( surtout le personnel NIV -1), de la préparation après l opération très bon suivi, tout personnel soignant confondu de l'anesthésie, chirurgien (ne),a l'aide soignant(e) kiné infirmièr(e) ils sont très attentionné avec leurs patients et à l'écoute.
Je remercie énormément le professeur Vincentelli et toute l,équipe qui a procédé à mon opération et service de réa .Par contre arrivé dans ma chambre, l,aimabilité de certaines filles de salle est à revoir .Mal mené par certaines qui devraient se reconvertir si le métier ne vous plaît plus
Ma fille de 18mois c'est fait opérer du coeur
Service au top ,le personnel,l'accueil,le professeur
Je ne peut que les remercier nous étions très stresser mais savions qu'elle été entre de très bonnes main
Vous pouvez y aller les yeux fermés,ce sont les meilleurs🤲
J'ai subi une intervention a coeur ouvert le 8 janvier 2025 pat le professeur Vincentelli
Toutes les femmes et hommes ont été formidable disponible au petit soins
J'étais en 5eme nord
Je vous embrasse Tous un grand merci
Maintenant rééducation à Oignies
Hospitalisation pour ma fille pour une ablation de la voie accessoire du coeur Très bon service personnel très compétent accueillant et surtout à l’écoute des patients .merci pour tout